プライバシーポリシー

当社及び当社と提携するすべての（＊）被統括代理店（以下当社グループといいます。）は、個人情報の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。

（＊）被統括代理店とは、保険会社・当社と３者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

• • (1)法令等の遵守

    当社グループは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守いたします。

  • (2)従業者教育

    当社グループは個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

  • (3)個人情報の利用目的

    当社グループは、損害保険ジャパン株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一生命保険株式会社、メットライフ生命保険株式会社、マニュライフ生命保険株式会社からの保険募集業務及び、株式会社DeNA SOMPOの個人間カーシェア・カーリース等の自動車関連サービスに関する紹介・取次業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については下記(8)を参照ください。)を、損害保険、生命保険および個人間カーシェア・カーリース、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲で利用します。さらに、当社は、お問い合わせ、ご相談等の事実確認やサービスの向上を目的として録画・録⾳・記録等を⾏います。なお、その他の目的に利用することはありません。
    上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面や電磁的記録等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
    弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社および関連業務の委託を行う会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

  • ・損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/)

    ・SOMPOひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)

    ・第一生命保険株式会社(http://www.dai-ichi-life.co.jp/)

    ・メットライフ生命保険株式会社(https://www.metlife.co.jp/)

    ・マニュライフ生命保険株式会社(https://www.manulife.co.jp/)

    ・株式会社 DeNA SOMPO Mobility(https://ds-mobility.jp/)

    ・株式会社 DeNA SOMPO Carlife(https://ds-carlife.jp/)

    ・株式会社オリコオートリース(https://www.oal-net.co.jp/)

    ・株式会社オリエントコーポレーション(https://www.orico.co.jp/company/)

  • (4)個人情報の取得・保管

    当社グループは、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)をご参照ください。)を取得します。また、当社は、取得した個人情報を利⽤目的の達成に必要な期間、または法令により要求・許容される期間、保管します。

  • (5)個人データの安全管理措置

    当社グループは、取り扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。また当社が取得し、または取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含みます)の漏えい、減失または棄損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備及び全役職員に対する教育研修や取扱機器の定期的な点検により、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

    当社グループは、個人データの安全措置に関する社内規定を別途定めており、その具体的な内容は主として以下の通りです。安全管理措置に関するご質問については下記のお問い合わせ窓口までお寄せ下さい

    ①基本方針の整備
    個人データの適正な取扱い確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
    ②個人データの安全管理に係る取扱規定の整備
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規定を整備し、必要に応じて見直しています。
    ③組織的安全管理措置
    ・個人データの管理責任者の設置
    ・就業規則等における安全管理措置の整備
    ・個人データの安全管理に係る取扱規定に従った運用
    ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
    ・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
    ・漏えい等事案に対応する体制の整備
    ④人的安全管理措置
    ・従業者と個人データの非開示契約等の締結
    ・従業者の役割・責任者等の明確化
    ・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
    ・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
    ⑤物理的安全管理措置
    ・個人データの取扱区域等の管理
    ・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
    ・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
    ・個人データの削除及び機器、電子媒体の破棄
    ⑥技術的安全管理措置
    ・個人データの利用者の識別及び認証
    ・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
    ・個人データへのアクセス権限の管理
    ・個人データの漏えい・毀損等防止策
    ・個人データへのアクセスの記録および分析
    ・個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録および分析
    ・個人データを取り扱う情報システムの監視および監査
    ⑦委託先の監督
    個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直しています。
    ⑧外的環境の把握
    個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

  • (6)個人データの第三者への提供および第三者からの取得

    当社グループは、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
    また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人情報を個人データとして取得する場合を含みます）、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ保管します。
    ①法令に基づく場合
    ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
    ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    ④保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または断三者提供する場合

  • (7)センシティブ情報のお取扱い

    弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
    ①法令等に基づく場合
    ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
    ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
    ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
    ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
    ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

  • (8)個人情報および特定個人情報の取扱い

    当社グループは、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
    お客様からご提供いただく主な個人情報は、個人に関する情報、連絡先に関する情報、決済手段に関する情報、お客様が入力または送信する情報等になります。

  • (9)見直し・改善

    当社グループの個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

  • (10)個人情報に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止、消去など

    個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止・消去等に関するご請求については、下記の「お問い合わせ窓口」にご連絡下さい。後日ご本人が要求する方法（書面または電磁的記録等）により回答いたします。当社グループが必要な調査を行った結果、訂正等が必要な場合はその結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。また個人データの保有者が保険会社および関連業務の委託を行う会社である場合は、保険会社および関連業務の委託を行う会社にお取次ぎいたします。

  • (11)お問い合わせ・ご相談。苦情へのご対応

    弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
    ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
    なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

  • (12)個人情報漏えい時等の対応について

    当社グループは万が一発生し、個人情報保護法施行規則第7条の定める事態に該当した場合は、個人情報保護法第26条1項に従って、個人情報保護委員会等に報告しご本人にも通知いたします。ただし、本人への通知が困難かつ本人の権利利益の保護のために必要な代替措置をとっている場合には、ご本人へは通知いたしません。また同様の場合等で、所定の事態に該当した場合は、保険業法や金融分野ガイドラインに従って、監督当局に報告いたします。

【お問い合わせ先】

会社名	株式会社B.I.C.
所在地	〒800-0351 福岡県京都郡苅田町京町2丁目1-1 B.I.C.ビル1F
代表取締役	菅原 健太
本件担当者	窓口：今井　郁
電話番号	093-436-1366
受付時間	平日　9:00～17:00
E-mail	bic@dolphin.ocn.ne.jp